Taofi le mafaufau ma faia ia tupu.

"O le faʻafitauli e masani ona leai se tasi oi matou e tutusa le vaʻaiga faʻatasi o le manuia ma tagata faʻatau"."E mafai ona e oʻo atu i tagata faʻatau-centricity pe a malamalama tagata uma ma galulue agai i sini umi."

E faapefea ona e oo iina?A efesoasoani i tagata uma ia maua le mafaufau, seti tomai ma seti meafaigaluegaia talia ma faaleleia le poto masani o tagata faatau.

O faiga sili nei mo ta'itasi, toso mai fa'alapotopotoga ua manuia.

Fausia le mafaufau

O le mafaufau e fa'atatau ile tagata e amata ile lagolago fa'apitoa.O ofisa maualuluga e tatau ona talitonu o latou "i le pisinisi o le faʻamanuiaina o latou tagata faʻatau," o le tala lea a Morrissey.

Mo se faʻataʻitaʻiga, WorkDay na faia se suiga "mai le mafaufau i totonu i fafo i mafaufauga i fafo."Na amata ona faia muamua e le au pulega nisi filifiliga e faavae i le auala latou te aafia ai tagata faatau.Ona latou faʻamalosia lea o le ituaiga o mafaufauga i tulaga uma i totonu o le faʻalapotopotoga.

Fausia le seti tomai

Ole la'asaga pito sili lea ona taua ile avea ose fa'alapotopotoga fa'atautotonuina.Tuu atu i tagata faigaluega le tomai ma le malamalama e faamuamua ai tagata faatau.

Ua fautua mai Morrissey:

• Amata mai le fa'aituau o tagata fa'atau ile totonugalemu o mea uma.Fausia faiga ma faiga e fa'afeso'ota'i ai tagata i matagaluega uma ina ia tutusa a latou fa'amatalaga fa'aonaponei i tagata fa'atau i o latou tamatamai lima - pe latou te fa'aogaina pe mana'omia i aso uma pe leai.
• Fausia se fa'afanua o le malaga a tagata fa'atau ma fa'asino le mea e mafai ai e tagata uma ona i ai se aafiaga i le faigamalaga.Fa'amama le fa'afanua ma fa'asoa fa'amatalaga mama mai fa'apu'upu'u ma gagana a le matagaluega ma fa'aoga se gagana masani ina ia e o'o i se tulaga e mafai ai e tagata uma ona fai mai, "Matou te malamalama ia latou sini ma mea e fa'amuamua," o le tala lea a Morrissey.E mafai ona faigofie e pei o faʻafouga i aso taʻitasi i luga o se laupapa paepae poʻo se imeli meli pe faʻapitoa e pei o se CRM fou.
• Valaaulia se motu o tagata e iloilo gaoioiga a tagata faatau.Faʻalautele i luga o "toe iloiloga o fefaʻatauaiga," lea e masani ona aofia ai faʻatonu, ma faʻatauga ma auaunaga faʻapitoa.Amata "faʻamatalaga faʻamatalaga" e ono aofia ai sui mai Tupe, Maketi, IT, Supply Chain.Fesili atu ia i latou uma po o a faafitauli po o gafatia latou te vaaia.

“O nisi o malamalamaaga sili ma manatu faaalia e masani lava ona sau mai tagata e le o aafia tuusao ma le tagata faatau i aso uma,” o le tala lea a Morrissey."E i ai a latou manatu sili ona fatufatuaʻi" ile auala e faʻaleleia ai le poto masani a tagata faʻatau.

Fa'alelei le seti meafaigaluega

Ina ia faʻaleleia le seti meafaigaluega, e manaʻo faʻalapotopotoga e tuʻituʻi i lalo le silos.Afai e le o iai le tagata fa'atau i luga o le radar a tagata uma i vaiaso uma, o le a le avea ma fa'atumauina tagata fa'atau.

Tasi auala: Fa'asoa tala manuia a tagata faatau ia le itiiti ifo ile masina ile imeli.Fa'ailoa mea na faia e tagata i fafo atu o nofoaga masani e feso'ota'i ai tagata fa'atau e fesoasoani ai i tagata fa'atau.Tuuina atu fautuaga ile auala e mafai ai e tagata uma ona faʻaleleia le poto masani a tagata faʻatau pe ofo mai ni fautuaga ile faʻaleleia o faiga ma faʻasalalauga.

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