E tasi lava le mea lelei e uiga i gaioiga le lelei o tagata faatau: O tagata e popole i le tagata faʻatau (pei o oe!) e mafai ona aʻoaʻoina ni lesona taua i le auala e sili atu ai mai ia i latou.

“O tala lelei a le aufaipisinisi o loʻo faʻamatalaina ai le faʻataʻitaʻiga o amioga lelei a tagata faatau.O tala le lelei a le aufaipisinisi e faʻatatau i lagona faʻalagona (tagata faʻatau tomai faʻapitoa) e manaʻomia le tuʻuina atu o auaunaga faʻagaloina.

O nisi nei o tulaga sili ona leaga o tagata faatau - ma fautuaga ile auala e aloese ai mai i lau faʻalapotopotoga:

1. Totogi tagata fa'atau mo iloiloga leaga

Pe o se tala malie poʻo se faʻamatalaga, Union Street Guest House i Hudson, NY, na tuʻuina atu se faiga faʻavae e totogi ai malo $500 mo le leaga o iloiloga i luga ole laiga.Fai mai tagata e ona latou tuʻuina i luga o la latou upega tafaʻilagi o se ula - ma le faitau afe o iloiloga leaga na faʻafeiloaʻi i totonu, e tele lava le faitio i le faiga faʻavae.

Na latou aveese le tulafono ma faatoese, ae leʻi maeʻa se afi o suʻesuʻega.

Lesona:O tulafono e le o ni tala malie.O le sili atu ona fetuutuuna'i o au, o le sili atu lea.Fa'atumauina tulafono o auaunaga e puipuia ai lau kamupani ma tagata fa'atau ma fa'amalosia se mafutaga lelei.

2. Fa'amoemoe e iloa e tagata fa'atau lau faiga

Na faʻamatalaina e se tasi o tagata faʻatau a Nasser le tala lenei mai lona taimi ua tuanai: Ina ua maeʻa ni talanoaga le fiafia, na taʻu atu e se sui o le auʻaunaga ia te ia, "E te le o mulimuli i la matou faagasologa!"

Lesona: E le mana'o tagata fa'atau e ta'u atu e uiga i faiga po'o faiga fa'avae.Latou te fia iloa po o le ae te mafaiafai mo i latou, ae le o le alatou te manaomiae fai mo oe.

3. Na'o tali fa'avae

I le IRS, na o le 43% o tagata totogi lafoga na valaʻau na mafai ona oʻo atu i se tagata pe a uma ona faʻatali i le averesi o le 28 minute.Ma o lena tagata faigaluega IRS sa le'i saunia i taimi uma e tali a latou fesili.

Na fa'ailoa mai e le IRS o le a na'o ni "fesili fa'avae" i le vaitau o lafoga e tasi, fa'amalosia tagata e totogi su'etusi po'o auaunaga tau lafoga mo se fesoasoani i mataupu sili atu ona lavelave.

Lesona: Ia saunia e fesoasoani i au tagata faʻatau, e tusa lava po o le a le lavelave o a latou fesili, atonu e oʻo atu i tagata faʻatau oloa, le CFO poʻo le Pule Sili, pe a manaʻomia.

4. Tumau le tuai

O lo'o tulaga 12 le Kmart i le 24/7 Wall St. ma le Zogby Analytics Customer Service Wall of Shame i lenei tausaga, ma o ana auaunaga tuai ma faiga fa'atau o lo'o i totonu o le fa'afitauli.

O fa'asea a le au fa'atau e fa'apea ua tuai ma fa'alavelave le fa'atauga a le faleoloa.I le pito i luga o lena, e manaʻomia tagata faigaluega e taumafai e sainia tagata faʻatau (ua leva ona le fiafia i le faʻatali) mo le polokalame taui a le faleoloa, lea e fai mai le au faitio o se faiga faʻalavelave ma e le manuia tele ai tagata faʻatau.

Lesona:E te le tau fa'aagaga tupe i tekonolosi fou e fa'amalie ai tagata fa'atau.Ae e tatau ona e tausia faiga ma faiga e mafai ai e tagata faatau ona fai pisinisi ma oe.

5. Ia latalata tele, nofo mamao ese

E ui lava i lona ta'uta'ua, e le'o lelei tele le ta'uta'ua o auaunaga a tagata fa'atau.Sa tulaga 10 i luga o le Shame Wall.Mafuaaga na faitio ai tagata faatau i lenei tausaga:

• E mata'utia.O lo'o fa'aogaina e Facebook le fa'aogaina o mata ma fa'amaumauga GPS e fa'ailoa ai uo fou - ma ua lagona e tagata fa'atau le solia e lena mea.
• E matautia.O le tele o fa'amatalaga fa'amatalaga e popole ai tagata e tele naua a latou fa'amatalaga patino o le a alu ese.
• E leai ni foliga.E leai se lagolago a tagata faatau ola i le Facebook, o lea e le mafai ai e tagata faatau ona faasoa atu o latou popolega i se tagata ola.

Lesona: Taofi moni.Ioe, fa'apitoa le 'au'aunaga, ae taofi le sosolo mamao i olaga o tagata fa'atau.Ia avanoa i mea e manaʻo ai tagata faʻatau - atonu o loʻo i luga o le telefoni, e ala i imeli ma luga o faʻasalalauga lautele (Facebook aofia ai).

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