Na solomuli le lalolagi mai le faia o pisinisi i le lotolotoi o le coronavirus.Ole taimi nei e tatau ona e toe foʻi i pisinisi - ma toe faʻafeiloaʻi au tagata faʻatau.O fautuaga fa'apitoa i le auala e fai ai.

O tagata fa'atau B2B ma B2C atonu o le a fa'aitiitia tupe fa'aalu ma su'esu'e atili fa'ai'uga fa'atau pe a tatou o'o atu i se fa'aletonu.O faʻalapotopotoga e taulaʻi atu i tagata faʻatau i le taimi nei o le a sili atu le manuia pe a toe faʻaleleia le tamaoaiga.

E sili atu ona taua mo kamupani le faʻateleina o tagata faʻatau e ala i le suʻesuʻeina ma le malamalama i faʻafitauli fou a latou tagata faʻatau e mafua mai i le fefe, faʻaesea, vaʻavaʻai tino, ma faʻalavelave tau tupe.Ua fautuaina oe e le au suʻesuʻe:

Fausia se tulagavae numera tele atu

Na masani tagata faʻatau e fai le tele o latou faʻatau mai le fale i le taimi o faʻamaʻi.O le toʻatele e manaʻo e faʻaauau pea ona nofo ese mai pisinisi ma faʻalagolago i suʻesuʻega i luga ole laiga ma faʻatonuga, faʻatasi ai ma le tilivaina ma le pikiina o filifiliga.

E mana'omia e kamupani B2B ona mulimulita'i a latou paaga B2C i le fa'ateleina o filifiliga fa'atau numera.O le taimi lenei e su'esu'e ai polokalame e fesoasoani ai i tagata fa'atau e su'esu'e, fa'avasega ma fa'atau faigofie mai a latou telefoni fe'avea'i.Ae aua nei aveesea le pa'i patino.Tu'u atu i tagata fa'atau avanoa e talanoa sa'o ai ma tagata fa'atau ma lagolago fa'apolofesa a'o latou fa'aogaina le app po'o le taimi latou te manana'o ai i se fesoasoani patino.

Tauia tagata faatau faamaoni

O nisi o au tagata fa'atau ua sili atu ona afaina i le fa'ama'i nai lo isi.Masalo o la latou pisinisi sa ma o loo tauivi.Pe atonu foi ua leai ni galuega.

Afai e mafai ona e fesoasoani ia i latou i taimi faigata i le taimi nei, e mafai ona e fatuina le faamaoni mo se taimi umi.

O le a se mea e mafai ona e faia e aveese ai nisi o o latou faafitauli?O nisi kamupani ua latou faia ni filifiliga tau tau fou.O isi ua fausia ni fuafuaga fou mo le tausiga ina ia mafai ai e tagata faatau ona maua atili le faʻaogaina mai oloa poʻo auaunaga latou te maua.

Fa'aauau le faia o so'otaga fa'alagona

Afai ua uma ona manatu tagata faatau o oe o se paaga - e le naʻo se faʻatau poʻo se faʻatau - ua e faia se galuega lelei o le faʻafesoʻotaʻi ma fausia ni mafutaga anoa.

E te mana'o e fa'aauau lena - pe amata - e ala i le siakiina e le aunoa ma tu'uina atu i tagata fa'atau fa'amatalaga taua.E mafai ona e faʻasoa tala i le auala na faʻatautaia ai e isi, pisinisi tutusa poʻo tagata i taimi faigata.Po'o le tu'uina atu ia i latou avanoa i fa'amatalaga fesoasoani po'o au'aunaga e masani ona e totogia e maua.

Ia iloa tapulaa

O le tele o tagata fa'atau e mana'omia itiiti pe leai fo'i ona ua latou a'afia i fa'afitauli tau tupe.

Ua fautuaina e Deshpandé kamupani ma le au faatau oloa "amata le aitalafu ma le faatupeina, tolopoina o totogi, taimi fou totogi, ma le toe fetuutuunai o fua faatatau ia i latou o loʻo manaʻomia ... e faʻamalosia sootaga umi ma le faʻamaoni, lea o le a faʻateleina ai tupe maua ma faʻaititia ai tau o fefaʻatauaiga."

O le ki o le fa'atumauina o se fa'atasi ma tagata fa'atau ina ia a latou sauni ma mafai ona toe fa'atau e pei ona masani ai, e sili atu lou mafaufau.

Ia mataala

Afai e le o faʻafesoʻotaʻi oe e tagata faʻatau ona ua faʻalavelave a latou pisinisi poʻo tupe faʻaalu, aua e te fefe e aapa atu ia i latou, fai mai le au suʻesuʻe,

Ta'u atu ia i latou o lo'o e faia pea pisinisi ma sauni e fesoasoani pe sapalai pe a latou sauni.Tuuina atu ia i latou faʻamatalaga e uiga i oloa fou poʻo faʻafouina ma auaunaga, filifiliga e tuʻuina atu, puipuiga o le soifua maloloina ma fuafuaga totogi.E te le tau fai atu ia i latou e faatau.Na'o le fa'ailoa ia i latou o lo'o e avanoa e pei ona masani ai o le a fesoasoani i fa'atauga ma le fa'amaoni i le lumana'i.

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